# nozdratenko > Диагностика и аудит автоматизации бизнес-процессов. Разбираемся, почему прошлые попытки автоматизации не сработали, и помогаем понять, что делать — а что не делать вообще. Иногда лучший совет: «вам сейчас не нужна автоматизация». Компания: ООО «НДВ Консалтинг» (ИНН 9200002114), Севастополь, Инновационный ИТ-кластер. Работает с апреля 2020 года. Основатель: Денис Ноздратенко — автор книги «Автоматизация бизнес-процессов, или как приручить дракона 2.0» (Литрес). ## Ключевые факты - 2/3 клиентов приходят после неудачной попытки внедрения CRM - 0 брошенных проектов - Бесплатная диагностика: разбор прошлой попытки автоматизации без обязательств ## Услуги - Диагностика автоматизации (бесплатно): почему не сработало и что делать дальше - Внедрение и восстановление Битрикс24: настройка под процессы, интеграции, реанимация неработающих порталов - Разработка ПО и ботов: от рабочего прототипа (MVP) до программно-аппаратных комплексов - Аутстаф и аутсорсинг ИТ-специалистов ## Материалы - [Гайд «7 граблей автоматизации»](https://nozdratenko.ru/guide/): почему внедрение CRM проваливается и чек-лист второй попытки - [Внедрение Битрикс24](https://nozdratenko.ru/vnedrenie-bitrix24/): настройка с нуля и доделка после неудачного подрядчика — что входит, как работаем, гарантия - [Книга «Как приручить дракона 2.0»](https://www.litres.ru/author/denis-nozdratenko/): бумага, электронная и аудиоверсия - [Партнёрская программа](https://nozdratenko.ru/partner/): 20% с внедрения CRM для агентств, интеграторов и консультантов — клиента приводите вы, реализация на нас ## Блог — открытые статьи - [Блог](https://nozdratenko.ru/blog/): разборы типовых ошибок автоматизации - [7 граблей, из-за которых внедрение CRM проваливается](https://nozdratenko.ru/blog/grabli/): полная версия гайда открытым текстом — семь причин провала и что делать вместо второй попытки вслепую - [Сделки или смарт-процессы: почему производство в воронке продаж ломается](https://nozdratenko.ru/blog/sdelki-vs-smart-processy/): где граница между воронкой продаж и поддерживающими процессами, четыре проверки, что чинится за неделю ## Книга и её материалы Книга: «Автоматизация бизнес-процессов, или Как приручить дракона 2.0» (переиздание), Денис Ноздратенко. Ключевая мысль: автоматизация — это не про технологии, а про порядок в понятиях, данных, процессах и головах. Методология — семь шагов (Зачем, Порядок, Данные, План, Люди, Исполнение, Цикл) и правило трёх С (соразмерность, своевременность, специализация). Сайт материалов книги открыт полностью, без регистрации и оплаты: - [Материалы книги](https://nozdratenko.ru/kniga/): витрина, что нового в переиздании - [Инструменты приручения](https://nozdratenko.ru/kniga/instrumenty/): 8 рабочих инструментов файлами (PDF, XLSX, DOCX) — строка «Зачем», конструктор метрик, чек-лист готовности к ML, чек-лист защиты плана, карта ролей, вопросы интегратору перед договором, шаблон пользовательской истории, шпаргалка - [Библиотека приручения](https://nozdratenko.ru/kniga/biblioteka/): 24 книги с авторскими аннотациями — системное мышление, бизнес-процессы, данные, управление изменениями, проектное управление, своды знаний - [Приручение дракона на одной странице](https://nozdratenko.ru/kniga/shpargalka/): вся методология одним листом - [Об авторе](https://nozdratenko.ru/kniga/ob-avtore/) ## Контакты - Сайт: https://nozdratenko.ru - E-mail: team@nozdratenko.ru - Телефон: 8 800 350-93-07 - Telegram: https://t.me/nozdratenko_bot (диалог), https://t.me/nozdratenko_lab (канал)